?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий вопрос | Следующий вопрос

ilupin

true_julia: Каждый раз, когда пишу на работе письмо, встает дилемма с этим обращением.

«Добрый день!
Мы получили Ваше письмо с заказом (Ваше – ну письмо же конкретный человек пишет), но вынуждены информировать Вас (Вас – кого? Его лично?), что у вашей компании (я пишу не владельцу компании, а менеджеру или руководителю, но он необязательно собственник, поэтому «Ваша компания» - уже как‑то неуместно) образовалась просроченная задолженность. По этой причине отгрузить вам товар («вам» - потому что не ему же лично? поэтому «вам». А письмо с заказом было «Ваше письмо»!) мы пока не сможем. Убедительная просьба оплатить <вот эти вот все> счета, и мы сможем продолжить наше с вами (или с «Вами»??? мозг почти раскален) сотрудничество!

С уважением, и проч.
и проч.»

Корректно в любом контексте: вы, ваш (со строчной).

Обращение вы вместо ты уважительно само по себе, поэтому дополнительно акцентировать уважение ни к чему. «Неуважительность» написания вы со строчной — миф.

Написание Вы корректно (но не обязательно!) только в одном случае: личное письменное обращение к одному конкретному человеку, которого вы (да‑да, именно вы) хорошо знаете и безмерно уважаете.

Написание «Вы» недопустимо:

  • при обращении к нескольким людям (даже уважаемым);
  • на веб-сайтах (вы вообще не знаете, кто читает текст);
  • в рекламе, в объявлениях, в анкетах, в меню (то же);
  • в интервью (стороны общаются устно);
  • в художественной литературе (то же).

При написании «Вы» уважение чаще будет демонстративным и нарочитым, безграмотность — очевидной, все вместе — нелепым. Хотите выказать уважение деловым партнерам? Оплатите счета своевременно.

И легкий бриз для раскаленного мозга. Во всех случаях в письме вы обращаетесь к одному человеку (представителю компании). Местоимение ваша не делает его собственником: мои клиенты ручаются.